7月5日上午，机场收费站出口车道车流平稳有序。一辆外地小车在完成缴费后并未立即驶离，司机摇下车窗，神色焦急地向收费员询问电子发票的具体开具方法。见状，当班收费员一边安抚司机情绪，一边引导该车至外广场安全地带。随后，工作人员俯身贴近车窗，一步一步指导司机操作手机：从打开小程序、输入车辆信息，到查询行程记录、提交开票申请，每一个步骤都讲解得细致入微。发票开具成功后，司机紧锁的眉头终于舒展开来，连连向工作人员道谢。临别时，工作人员还不忘叮嘱司机注意行车安全。

服务无小事，细微见真情。机场收费站全体员工始终将便民服务延伸到司乘人员的实际需求中。无论是提供路线咨询、简易修车工具，还是协助处理ETC故障、开具电子发票，全体职工都致力于用专业和热情，为过往司乘人员营造安全、畅通、温馨的通行环境，让每一位行经机场收费站的旅客都能感受到这座城市的温度与善意。