7月6日上午,正值出行早高峰,机场收费站出口车流密集。8时30分许,一辆小客车驶入ETC专用车道,但栏杆未能正常抬起,后方车辆开始排队。当班工作人员立即上前查看,发现司机神色焦急,手持一张CPC卡,表示自己赶乘飞机、因心急误入了ETC车道。面对突发状况,工作人员当即启动车道保畅应急预案:一方面快速抬杆放行,引导该车驶至外广场安全区域,避免堵塞主线;另一方面,工作人员陪同随行人员持CPC卡至相邻人工车道完成缴费操作。从发现特情到处置完毕,全程用时不足一分钟,车道随即恢复正常通行,早高峰时段未引发任何拥堵。司机临行前连连致谢。
机场收费站常态化开展应急演练,针对ETC误闯、无卡、无入口信息等常见特情均制定了“快处快撤”流程,全力保障公众出行顺畅。同时提醒广大司乘,出行前请确认通行介质,ETC车辆务必走专用通道,如遇问题可随时向现场工作人员求助。
