7月6日上午，机场收费站出口处一辆小货车在缴完通行费后，司机焦急地向当班工作人员求助，称车辆因长时间行驶导致发动机温度过高，急需降温处理，询问站内是否有水可用。

了解情况后，工作人员立即启动应急响应。一名同事迅速引导该车驶出车道，安全停靠至外广场空旷地带，避免影响后续车辆通行；另一名同事则快步跑回站区，提来满满一桶清水，并协助司机为发动机进行物理降温。经过约十分钟的耐心等待和多次浇水降温，车辆温度终于回落到正常范围。确认车况安全后，司机紧握工作人员的手连声道谢，随后驾车平安驶离。临别时，工作人员还不忘叮嘱司机就近检查车况，注意夏季行车安全。

细微之处见真情。机场收费站工作人员用专业与热心，为过往司乘撑起了一把“清凉伞”，也用实际行动擦亮了城市窗口的服务形象。