7月5日下午,机场收费站出口处一辆小车缴费后并未急于驶离,而是停在外广场,司机步行走向岗亭。工作人员发现后立即主动上前询问,得知司机欲开具电子发票,便耐心拿出手机,从注册登录到填写信息,一步步“手把手”现场教学。过程中,工作人员细心叮嘱:“首次登录认证确实繁琐些,但绑定成功后,以后每次开票点进去就能直接查看,省时省心。”司机的眉头从紧锁到舒展,连声道谢后满意驶离。此次事件虽小,却折射出窗口服务的温度与深度。
下一步,机场收费站将继续优化服务举措,加强电子发票使用宣传引导,同时增设便民服务提示牌,确保广大车主出行更顺畅、办事更便捷,以实际行动擦亮城市交通文明窗口。
