为保障ETC车道高效顺畅通行，及时解决司乘设备使用难题，机场收费二班立足本职，主动排查维修车道ETC设备，用心化解群众出行困扰。

日常工作中针对车辆ETC卡片失效、设备松动、信息不匹配的司乘，收费人员现场耐心排查故障原因，协助重新插卡、调整设备位置，细致讲解日常维护技巧。无法当场修复的，主动告知设备检修渠道与处理流程，同步引导车辆转人工车道快速通行。

班组始终坚持设备巡检与便民服务同步推进，做到早发现、早处置。下一步，收费二班将持续加大ETC设备日常养护力度，熟练掌握各类故障处置方法，以细致运维和暖心服务，持续提升司乘通行体验。