为进一步提升高速便民服务质效,扩大“冀交万里行”平台知晓率和使用率,切实让广大司乘享受高速惠民政策,新元高速新乐收费站收费员立足岗位、主动服务,积极开展“冀交万里行”平台推广活动。
收费员依托收费窗口、广场车流集中优势,利用车辆等候缴费间隙,主动向过往司乘宣传平台功能优势。现场耐心讲解实时路况查询、线上服务办理、积分累积、礼品兑换、出行优惠等便民权益,细致解答司乘关心的注册、绑定、积分使用等常见问题。同时手把手指导司乘扫码注册、开通会员,操作简单、高效便捷,最大程度避免车辆滞留,保障道口通行顺畅。
