7月9日14时06分，顿井收费站107收费车道内，一辆蓝牌客车驶入收费区域。当班收费员按照标准化收费流程进行操作，刷取CPC卡时，系统提示该车辆为黑名单追缴车辆。收费员随即告知驾驶员存在欠费情况，欠费金额为二十七元。驾驶员随即询问是否可在本站完成缴费，收费员予以肯定答复。收费员立即使用平板电脑通过补费平台进行查询，并向驾驶员详细说明欠费发生的时间、具体路段以及欠费原因。驾驶员在了解相关情况后表示认可，并当场完成二十七元通行费的补缴。
顿井收费站始终将通行费追缴工作作为重点任务来抓。此次成功追缴通行费，体现了收费人员在面对突发情况时的专业素养，也展示了收费站利用信息化手段提升追缴效率的能力。通过规范的操作流程和耐心的解释沟通，既维护了高速公路运营管理的正常秩序，也保障了通行费征收的足额到位。顿井收费站将继续强化责任意识，完善工作机制，确保通行费追缴工作落到实处，为高速公路的良性运营提供坚实保障。
