7月9日下午，机场收费站入口ETC车道工作人员发现一辆黑色轿车驶入ETC车道后无法正常识别，设备显示无标签，车辆停滞在车道内。

发现异常后，工作人员立即上前做好安全指引，第一时间安抚司机焦急情绪。结合工作经验，现场指导司机调整车内ETC卡片位置，提醒司机轻微挪动设备、重新感应识别，并引导车辆小幅倒车重试核验。

同时，工作人员耐心向司机细致讲解ETC识别失败的常见原因，包括设备松动、感应接触不良、信号异常等情况，告知司机日常行车检查小技巧。在工作人员的专业协助下，车辆快速完成识别，顺利驶入高速。整个处置过程高效迅速、服务贴心，及时化解了设备故障问题，避免了车辆长时间滞留引发的车道拥堵、追尾剐蹭等隐患。

下一步，机场收费站将持续坚守便民服务初心，积极为司乘排忧解难，以细致、专业、暖心的服务，全力保障站口通行安全畅通，树立高速窗口良好形象。