内丘北收费站组织工作人员开展司乘满意度问卷调查。本次调查重点围绕站区环境卫生、收费人员服务态度两大内容，现场邀请过往货车及客车驾驶员进行评价打分。

       工作人员在收费广场主动向司乘发放调查表，认真倾听大家提出的意见建议，细致记录反馈问题，现场解答司乘疑问。通过沟通交流，全面掌握司乘真实体验，查找服务短板。

       针对调研收集到的信息，收费站将梳理汇总问题，及时整改提升，持续优化站区环境卫生，规范文明服务行为。以群众需求为导向，改进工作方式，切实提升过往司乘通行体验，树立良好高速窗口形象。