7月10日上午，机场收费站入口处一辆外地牌照的小轿车在外广场靠边停下，司机下车后在广场上徘徊张望，神情焦急。正在外场执勤的工作人员发现后，立即主动上前询问情况。

经了解，该司机本想返回机场，但因对周边路况不熟，一时找不到返回机场的方向，正为此发愁。工作人员耐心安抚司机情绪，并详细为其讲解了返回机场的最优路线，包括关键路口和标志性建筑，确保司机清晰明了。

临别前，司机对工作人员的及时帮助连连道谢，随后顺利驾车驶往机场方向。机场收费站工作人员表示，为过往司乘排忧解难是职责所在，也提醒广大驾驶员，出行前可提前规划路线，如遇困难可随时向现场工作人员求助。