为抓实汛期安全防控，持续提升窗口文明服务质量，近日，太行山高速沙河银杏林收费站组织全体在岗职工召开专题站务会，统筹部署文明服务、防汛保畅重点工作。

       会上，站长传达上级防汛及收费服务相关文件精神，复盘近期车道服务、站区安全排查存在的短板。

       会议明确两项核心工作要求：一是深耕文明服务，严格落实微笑服务、规范礼仪，配齐便民服务物资，主动做好雨天路况提示、司乘答疑，妥善化解车道矛盾，擦亮高速服务窗口；二是筑牢防汛安全防线，落实“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”机制，重点检查收费广场排水、机电设备、站区库房，备足沙袋、应急照明等防汛物资，严格执行24小时值班与信息报送制度，遇险情快速处置。

       会议强调，全体职工要兼顾服务与安全，做到防汛不松懈、服务不降温，全力保障司乘安全顺畅出行。