7月13日，机场收费站入口区域，工作人员在日常巡查过程中，发现一名女司机在入口处驻足停留，神情犹豫。

工作人员第一时间上前询问是否需要协助，得知司机原本计划驶入高速，临时改主意想走地面道路，却不熟悉周边的下道绕行路线。工作人员立刻清晰、细致地为司机指明了就近的下道转向路线，帮司机顺利理清了行驶方向，避免了司机在入口处徘徊带来的通行隐患。

 机场收费站收费三班始终认真做好文明服务，用耐心沟通努力解决司乘的实际出行难题，保障收费站区域的通行秩序。