7月12日下午，机场收费站入口ETC车道，一辆小型客车卡在车道无法正常抬杆，上前处置的工作人员刚到现场，就收到了司机满肚子的抱怨：前车刷ETC的时候蹭到了自己的设备，自己的ETC被提前扫上触发了记录，前车直接驶离，自己反倒被卡在这里没法上高速，越说越着急上火。

工作人员一边先安抚司机的情绪，一边快速在系统里核实了刚才的车道记录，确认情况属实后立刻手动抬杆放行，同时不忘提醒司机，后续过ETC车道要和前车保持半车以上的安全距离，既能避免这种“被蹭扫”的尴尬，也能防止跟车太近出现追尾事故。整个处置既顺了司机的气，也没让后面的车等太久，努力把小插曲变成了暖心的小提醒。