8月5日，当班收费员发现一车辆滞留收费站内广场，占用通行空间，对后续车辆通行造成影响，存在一定安全隐患。

收费员发现该情况后，立即上前了解情况，做好现场安全防护，防止发生剐蹭事故。工作人员向驾驶员讲明内广场禁止长时间停车的管理规定，说明车辆滞留会造成车流阻滞，极易引发拥堵。收费员保持礼貌态度，耐心做好解释劝导工作，积极引导驾驶员尽快将车辆驶离内广场。

经过沟通劝导，驾驶员充分认识到违规停放带来的问题，随即启动车辆驶离现场。广场通行条件恢复正常，车道车流有序通行。

此次特情处置，收费员及时排查现场安全隐患，做到劝导有理有据，高效消除堵点，切实落实保通保畅工作要求，保障收费站通行秩序平稳有序。