9月2日下午,机场收费站迎来通行晚高峰,车流量持续增大,收费三班全体人员坚守岗位,全力做好站口保畅工作。
在发卡作业过程中,ETC车道出现多台车辆标签识别异常,设备无法读取车辆ETC标签,车辆停滞车道,极易造成后方车辆排队拥堵。现场疏导员第一时间发现该情况,快速上前处置,为避免引发车道压车,果断引导故障车辆驶入发卡内广场安全区域,使用手持机现场为司乘刷ETC卡完成通行操作,快速处置特情,保障主线车道车辆有序通行。
处置期间,疏导员兼顾现场车流,做好后方车辆的分流引导,最大限度降低特情对通行效率带来的影响。收费三班将持续紧盯高峰时段通行状况,时刻做好各类车道特情处置准备,以高效处置、暖心服务守护站口通行安全顺畅。
