为维护高速公路收费秩序,严格落实收费政策,安国南收费站收费二班立足一线岗位,扎实开展摩托车通行查验工作。
工作中,班组严格执行收费管理制度,对驶入站区的摩托车依规拦截核查,坚持应收尽收、秉公办事。面对部分不了解收费政策、拒不缴费的摩托车驾驶员,班组坚持文明服务,耐心讲解高速通行相关规定,做好政策解释沟通,争取司乘理解配合。处置时严守现场安全规范,做到不随意放行、不简单粗暴对待司乘,有理有据、有礼有节。
平凡岗位扛起责任担当。下一步,收费二班将持续严守工作纪律,把严谨细致融入每一笔收费业务,坚持依规收费与文明服务相结合,保障站区收费工作平稳有序。
