随着十一国庆假期到来，群众探亲、出游车流持续增多，高速路网迎来通行高峰。为扎实做好节假日小型客车免费通行保通保畅工作，文安南收费站精准发力、多点施策，全方位保障节日通行安全有序。

一是科学统筹调度，精准应对车流高峰。收费站实时监测入口、出口车流变化，根据车流量动态开启车道、调配人员，做到高峰不拥堵、平峰不闲置，全面提升通行疏导能力。

二是强化现场管控，规范通行秩序。外勤人员定点值守、流动巡查相结合，重点引导小型客车、货车分道行驶，杜绝抢道、插队、占道等不规范通行行为，持续维护安全、有序、畅通的通行环境。

三是抓实应急保障，提升处置能力。收费站完善节日应急物资储备，配齐应急设备、防滑物资、救援工具，针对突发拥堵、车辆故障、司乘突发求助等情况，做到快速响应、及时处置、高效服务。

四是优化服务质量，树立良好形象。工作人员主动为司乘提供路线咨询、热水补给、应急救助、行车提醒等便民服务，积极为司乘排忧解难，用暖心服务提升群众出行体验。

下一步，文安南收费站将持续紧盯节日通行形势，持续压实保畅责任，坚守岗位、全力以赴，抓实抓细各项保畅服务工作，以优质服务、高效保畅、严密安保，圆满完成十一国庆假期保通保畅工作任务。