“今天车突然故障，让我们很着急，多亏你们尽心尽力帮忙！”国庆期间，大城东收费站深夜上演温馨一幕。一辆面包车因爆胎驶向岗亭求助，当班班长发现后迅速引导车辆停靠安全区域，帮助联系附近修车点，并安排车上怀抱婴儿的妇女到备用岗亭取暖等候，贴心的服务让司乘人员倍感温暖。

       收费站始终秉承“服务无止境”理念，在广场设立便民服务台，为司乘提供路线指引、饮用水、修车工具及应急救援服务。国庆期间，站内还专门准备了行车指南和周边路况信息，方便过往车辆合理规划行程。遇到老人、儿童等特殊群体，工作人员主动提供帮助，积极排忧解难。

       一次次真诚的服务，一声声温暖的问候，大城东收费站职工用实际行动擦亮高速服务窗口形象，让国庆出行路更加温馨顺畅，赢得了过往司乘的广泛赞誉。