为进一步提升司乘通行效率,延伸高速便民服务触角,新乐收费站持续推进ETC推广办理工作,主动为过往司乘提供业务咨询、现场安装、设备激活一站式服务,把便民举措落到实处。
车辆下道期间,常有司乘到站咨询ETC相关业务。当班工作人员热情接待,细致讲解ETC申办所需资料、通行优惠政策以及日常使用的各类注意事项。针对有办理意向的车主,工作人员引导车辆停靠广场安全区域,联动机电人员现场完成设备安装、信息录入与调试激活,让司乘不用专程跑网点,在收费站即可办完全部手续。
细微服务彰显高速温度。下一步,新乐收费站将继续立足岗位,紧盯司乘实际需求,把便民惠民服务融入日常工作点滴,用贴心周到的服务守护司乘平安顺畅出行。
