你曾注意过高速公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
作为一名收费员,我们的首要任务就是按章收费,要做到“应征不漏,应免不征”。收费员拿卡、收费、放行,路人看来这是很轻松而简单的一份工作。但在我们收费员们却对收费赋予了一种人性内涵,使其升华到一种和谐的境界。面对极少数司乘人员法治观念比较淡薄,恶语伤人甚至是恶意逃费,还有少数货车司机对计重有疑虑,从而引起不必要的麻烦。作为收费员的我们需要热脸相迎,即使受了语言攻击也要报以最真诚的微笑、温馨的话语和耐心的解释,以友善的态度来解决司乘心中的不满。此时微笑已不再是一种表面的东西,它是一种美德,是优质服务的外在表现和延伸,是一种高层次、高规格的优良品质,是构建社会主义和谐社会的重要一环。
我们没有什么惊天地泣鬼神的大功劳,也没有什么特殊的故事,我们只是用实际行动践行社会主义核心价值观,文明服务、微笑服务、温暖建党、为人民服务,忙中寻乐,一曲高奏,弥留这个时代的最强音。
我要在这里自豪他说:“我爱我的岗位,我爱我那小小的明净的收费窗口。”