这是我们应该做的

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这是我们应该做的

日期：2022/1/1 来源：文安南收费站发表人：郭兆辉点击数：968

      2021年12月31日，我班上中班，晚八点左右，突然听到我的同事，正在收费作业的郑铁铭在对讲机里喊话：“这有辆车坏在车道了，打不着火，无法启动了！”
      当时我和班长张旭两个人正在备岗待命。听到对讲说话，我们第一时间到达了收费车道。只见一辆重型货车打着双闪停在车道里，一位司机正在蹲在地上侧着头检查着货车的底盘，另外一个司机正在打着电话，听说话内容似乎是在拨打故障车救援电话。
我和班长询问了一下司机什么原因，司机说在高速路行驶过程中就已经发现车辆有点异常情况了，所以就赶紧就近下了高速，准备去汽修厂修车呢，没成想在交费过程中，就突然熄火，再也打不着了！现在正在联系最近的汽修店，待会马上就会有人过来维修。
      为了避免堵车影响其他车辆正常通行，班长给司机说“师傅，你上车！我们先帮你推出去，把车推到后面的广场，找个安全的地方停下，再等着维修人员过来，你看怎么样？”。司机师傅连忙应声说“行，行，行！那太感谢了，只是我这车拉满了货，有点重，你们两个小伙子得费点力啊”说完冲我们尴尬的笑了一下。
      说干就干，司机上了驾驶室，把控着方向盘，我和班长，还有货车上的另外一个人，我们三人站在车尾部，撸了撸袖口，双手扶住车厢，准备开始推车！谁知我三人刚把手放到车厢上，都不约而同的把手又缩了回来！原来天气预报今天最低气温-15度，这么低的温度早已把铁皮的车厢冻得冰凉无比，手扶上去，跟针扎一样刺骨的疼！班长随后说：“咱们坚持忍耐一下，争取一口气把车推出去！”我们三人都深吸一口气，班长带头喊着“一二三”的口号，在我们三人一鼓作气齐心协力下，这辆大货车就开始缓缓的向前移动了起来… …，最后把车推到收费广场的安全地方，班长找了几个安全反光桶放置在了货车后面，以保护其安全。货车上司乘两人再三向我们表示感谢，我们微笑的回道“不用客气，这是我们应该做的”。
      没错！这就是我们应该做的！作为一名高速收费员，我们积极开展延伸服务，力所能及的为过往司乘人员提供必要的帮助，不断提升河北交投窗口形象，用我们的实际行动去践行为人民服务的宗旨。

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