12月11日12时39分，一辆小型客车平稳驶入顿井收费站。收费员完成收费作业后，并未像往常一样直接结束服务，而是微笑着递给司机一张景区门票刮刮乐。

       这一突如其来的惊喜让司机脸上瞬间绽放出开心的笑容。收费员见状，并未急于结束交流，而是耐心细致地向司机介绍起景区门票刮刮乐的使用方法，从刮奖方式到兑奖流程，再到景区的基本信息，都讲解得清晰明了。司机认真聆听，不时点头表示理解，对收费员的贴心服务十分满意。

       此次小小的举动，不仅为司机的旅途增添了一份乐趣与期待，更展现了顿井收费站以人为本、用心服务的理念。在平凡的岗位上，收费员用实际行动诠释着责任与担当，以温暖的服务传递着正能量，让每一位过往的司乘人员都能感受到旅途中的温馨与关怀。