12月15日，正定高新区收费站发生了一幕暖心的防诈提醒场景，收费人员凭借专业素养，成功帮助一名女司机识破通行费补缴诈骗短信，守护了司乘的财产安全。

当天，一名女司机驾车驶入正定高新区收费站，向当班收费人员表示自己收到短信通知，需要补缴一笔高速通行费，特意前来现场办理。收费人员听闻后，立即通过收费站管理系统对该司机的车辆通行记录及欠费信息进行详细查询，结果显示其车辆并无任何未缴纳的通行费用。

在确认不存在欠费情况后，收费人员耐心向女司机解释，告知其当前存在不法分子利用虚假通行费补缴短信实施诈骗的情况，并详细讲解了诈骗短信的常见特征，同时提醒她切勿随意点击短信内的不明链接，不要轻易泄露银行卡号、身份证号等个人敏感信息，遇到类似情况可通过高速官方客服热线或线下网点核实。

女司机在了解情况后恍然大悟，对收费人员的及时提醒连连道谢。此次事件充分体现了正定高新区收费站收费人员高度的责任心和良好的服务意识，不仅保障了司乘的财产安全，也彰显了收费站“为民服务”的工作理念。