12月14日19点，顿井收费站的入口车道一片繁忙，曹玉森值守的003车道窗口前，始终保持着有序的通行节奏。
就在这时，一辆蓝色牌照的轻型货车缓缓驶入车道，车身刚过入口限高提示牌，曹玉森便敏锐地察觉到异常。这辆货车的货厢被蓝色篷布严密包裹，顶部明显凸起，行驶时货厢顶端几乎与收费站4.5米高的限高杆齐平。凭借日常培训积累的经验，曹玉森初步判断这辆车大概率超过了高速通行规定的4米限高标准，必须立即核查。
曹玉森迅速按下车道暂停键，待货车停稳后，司机探出头有些疑惑地问：“怎么了？我这货着急送，手续都齐全啊。”曹玉森微笑着示意他稍等，随后拿出便携式限高测量杆，走到货厢侧面进行测量。当检测尺显示货高4.3米时，司机师傅的表情瞬间有些不自然。
“师傅您看，检测数据显示您的车货总高4.3米，已经超过了高速通行规定的4米标准。咱们高速上的桥梁、隧道净空都是按标准设计的，您这样超高上路，一旦遇到限高设施，很容易发生碰撞事故，不仅会损坏道路设施，还可能导致车辆侧翻，太危险了。”曹玉森说。
司机师傅起初还有些侥幸心理：“就超了30厘米，应该没事吧？我绕路走国道要多花好多时间，货主还催得紧。”曹玉森没有急于反驳，而是给司机师傅讲了因超高引发的交通事故案例，并耐心劝解：“您看这些事故，都是因为一时侥幸造成的，轻则货物受损，重则危及生命，实在不值当。而且根据《道路交通安全法》规定，超高车辆禁止驶入高速，我们要是放您过去，就是对您和其他司乘的安全不负责。”随后，司机师傅主动将车辆驶离收费车道。
作为高速收费员，“拦截”不是目的，守护安全才是初心。顿井收费站始终践行的“路保安畅，驿保温馨”理念，正是我们工作的准则。“路保安畅”，是我们用专业和责任把好入口关，杜绝超高、超限等隐患车辆上路，保障道路通行秩序；“驿保温馨”，是我们用耐心和真诚化解司乘的抵触情绪，用贴心服务为其解决难题。
