12月17日，正定高新区收费站办公室一台重要打印机突发故障，导致部分文件打印及业务资料整理工作受阻。收费站值班人员发现后，立即启动设备应急响应程序。 

技术保障人员迅速到场排查，确认为内部传动部件老化及系统设置异常导致的卡纸与打印中断问题。维修过程中，技术人员沉着细致，先后完成了硬件检查、磨损部件更换、驱动重置及多轮测试。整个维修流程高效有序，短时间内便排除了故障。 

设备恢复正常后，办公室积压的文件处理工作得以迅速推进，确保了各项记录、报表的及时生成与归档，未对收费站整体内务运行造成影响。 

此次设备故障的快速解决，充分体现了正定高新区收费站扎实的日常维护能力和高效的内部协作水平。收费站始终注重保障后勤支撑体系的稳定性，通过迅速响应、专业处置，有效维系了办公秩序，为后续工作的顺畅开展提供了坚实的后方保障。