12月18日，为进一步提升业务能力与服务水平，增强班组凝聚力和向心力，机场收费一班组织开展班组交流学习活动。活动围绕经验分享、问题剖析与技能切磋等方面展开，有效推动业务水平和服务质量实现"双提升"。

经验共享，构建"传帮"新模式。交流过程中，班组成员踊跃分享工作心得，聚焦"特情处置流程""提升收费工作效率""规范文明服务行为"等主题，结合真实案例进行阐述。大家围绕特情操作、应急处理等难点积极提问、相互解答，学习氛围浓厚热烈。

此次交流学习活动，为班组搭建了互学互鉴的沟通平台，进一步增强了凝聚力。机场收费一班将持续深化班组建设，全力推动各项工作再上新台阶。