12月18日，受大雾天气影响，新乐收费站管控车辆上道，数辆长途货车滞留在收费站口，司机们从清晨便开始等待，在冬日的严寒中焦灼不已。

面对这一情况，收费站的工作人员迅速行动起来。他们不仅为等候的货车司机送上驱寒的热水，驱散冬日的寒意，还主动上前询问司机的行驶目的地，结合实时路况为司机们耐心讲解绕行路线、天气变化及车道开通的预估时间，细致的指导让司机们心里的焦虑渐渐消散。

一边递上热水，一边与司机交流路况，货车司机接过热水时脸上露出了感激的笑容。工作人员用实际行动诠释了“为民服务”的初心，让冰冷的大雾天气里，涌动着浓浓的温情。

此次大雾天气下的延伸服务，展现了新乐收费站服务司乘的热情，让过往司乘感受到了冬日里的温暖，成为高速路口一道动人的风景线。