12月18日，大雾笼罩正定，能见度大幅降低，为保障道路交通安全，正定高新区收费站启动交通管制措施，对收费站实施双向封闭。面对滞留的车流与司乘人员，收费站工作人员立即开启广场巡逻模式，用专业与耐心为司乘排忧解难。 

浓雾中，身着反光背心的工作人员手持指挥棒，穿梭在广场的车流之间，有条不紊地开展巡逻工作。他们一边引导车辆有序停靠，避免出现拥堵、剐蹭等情况；一边主动上前，为焦急的司机解答通行疑问，实时通报最新的雾情和道路解封预判信息。“师傅，您别着急，雾天行车安全第一，我们会第一时间通知您通行消息。”一句句贴心的安抚，让滞留司乘的焦虑情绪渐渐平复。 

针对司乘提出的路线咨询、休息补给等问题，工作人员也逐一细致回应，同时提醒大家在等待期间做好车辆检查、规范停放。巡逻的脚步从未停歇，解答的声音始终温和，工作人员用实际行动筑牢雾天安全防线，也让司乘在等待中感受到暖心的关怀。 

此次雾天应急处置中，正定高新区收费站以高效的巡逻管控和细致的咨询服务，展现了高速服务的责任与温度，让大雾中的收费站成为司乘心中“安心的港湾”。