12月18日，受大雾天气影响，正定高新区收费站实施双向封闭管控，过往货运车辆暂时滞留在收费站区域。面对突发的交通管制，收费站工作人员迅速行动，将暖心服务延伸到每一位司乘身边。 

雾气弥漫的站区里，工作人员身着反光背心，穿梭在排队的货车之间，为滞留司机送上热水、方便面等物资。从拧开保温壶为司机斟满热水，到递上热腾腾的泡面，每一个细节都尽显温情。“本来因为封路心里挺着急的，没想到收费站还想着我们，送来热水和吃的，太暖心了。”一位货车司机接过热水时，连连向工作人员道谢。 

除了物资保障，工作人员还实时向司机播报路况信息，耐心解答通行咨询，安抚大家的焦急情绪。他们用实际行动打破了大雾带来的隔阂，让冰冷的等待变成了温暖的守护。 

此次雾天应急服务中，正定高新区收费站始终秉持“以人为本”的服务理念，把司乘需求放在首位，用贴心举措诠释了高速人的责任与担当，让冬日里的高速路充满了暖意。