夜幕下的高速收费站车流依旧，收费员像往常一样专注地核对车辆信息、完成收费操作。这时，一辆黑色小客车缓缓驶入收费车道，司机王先生在完成收费后，想开具电子发票却不知道怎么弄，询问道：“你好，我这第一次开电子发票，捣鼓了半天手机都没弄明白，你能帮我看看吗？”收费员立刻笑着回应：“师傅您别着急，我来教您操作。”他先引导王先生打开手机微信，找到冀e行小程序，随后一步步指导他输入车牌号、选择通行记录，还耐心解释了发票抬头、税号的填写规范。过程中，王先生因为年纪稍大，对手机操作不太熟悉，小李便放慢语速，反复演示扫码、确认信息的步骤，还特意提醒他保存发票PDF文件的方法。几分钟后，电子发票成功开具并发送到王先生的邮箱，他连连道谢：“真是太麻烦你了，要不是你帮忙，我还得在这耗半天！”收费员摆摆手：“这都是我们应该做的，您路上注意安全。”

看似微小的帮助，却让司乘人员感受到了高速服务的温度。在这个小小的收费窗口，收费员们不仅履行着收费职责，更用耐心和细心，为过往司机解决实际难题，让高速通行的旅途多了一份温暖与安心。