为解决部分车主ETC设备失效、不知发行方无法注销的难题,正定高新区收费站推出ETC注销、新办一站式便民服务,切实提升司乘通行效率。
在收费站ETC服务专区,工作人员主动对接有需求的车主:针对ETC设备无法使用且不清楚发行方的情况,协助车主通过全国ETC服务平台查询设备所属发行机构,随后指导其在线提交注销申请;对于注销后有新办需求的车主,现场讲解ETC优惠政策,引导通过现场快速办理新ETC设备,全程无需车主往返奔波。
“之前的ETC不能用,又不知道去哪注销,没想到在收费站就全搞定了!”一位办理完新ETC的车主满意地说道。工作人员高效的服务,让车主们告别了ETC使用的后顾之忧,重新享受到不停车快速通行的便利。
此次专项服务,既解决了车主的ETC使用痛点,又提升了收费站ETC通行率。正定高新区收费站将持续聚焦司乘需求,用贴心的便民举措,打造高效、便捷的高速服务窗口。
