近日,临城南收费站因雾天临时封闭站口,导致几辆货车滞留广场,收费站人员迅速响应,组织人员携带热水壶及热乎早餐,逐车为司乘人员送上,用的暖心话语和贴心服务,有效缓解了司乘人员的焦躁情绪,赢得了一致好评。在开展暖心服务的同时还抓住契机,向司乘人员宣传我站“冀交万里行”会员服务政策,详细讲解会员注册流程、通行优惠、积分兑换等内容,帮助3名需求的司乘人员现场注册,既提升了会员服务的知晓度,也进一步拉近了与司乘的距离。

今后临城南收费站将继续保持责任与担当,持续优化服务举措,全力为过往司乘营造安全、便捷、暖心的通行环境。