12月20日晚9点左右，夜色渐浓，机场收费站四班工作人员正坚守在执勤岗位上，有条不紊地开展收费和疏导工作。此时，一名司机驾车驶上高速后，因不熟悉路线，将车辆紧急停在内广场，随即下车向收费站方向寻求帮助，这一行为不仅存在极大的交通安全隐患，也让司机自身陷入慌乱。

收费站工作人员发现这一情况后，立刻提高警惕，第一时间示意司机将车辆转移至收费站安全区域。待车辆停稳后，工作人员耐心询问司机的需求，得知其想返回机场却走错了路，用通俗易懂的语言，详细讲解了从收费站返回机场的行驶方向、关键路口和注意事项，确保司机能准确理解。司机听着细致的讲解，紧锁的眉头逐渐舒展开，连连向工作人员道谢：“多亏了你们，不然我还得在高速上绕半天，太感谢了！”

深夜里，机场收费站工作人员用专业的处置和贴心的服务，为司乘人员解决了出行难题，也让寒冷的冬夜多了一份温暖与安心。