新乐收费站收费员在日常值守时,发现一名行人正朝着高速公路出口方向快步走来,神情急切地试图穿越收费通道。收费员立即警觉,迅速上前礼貌拦截,并将其引导至安全区域。
经耐心询问得知,该行人的亲友驾车途经此处,为图省事想让其直接上高速汇合,省去下站绕行的麻烦,便萌生了上高速的想法。了解情况后,收费员耐心劝解:“高速上车辆飞驰,一旦发生碰撞后果不堪设想,接人虽急,但安全才是第一位!”收费员一边耐心劝导,一边为其提供合理建议,告知可让亲友从出口下站后再汇合,经过细致沟通,该行人充分认识到自身行为的危险性和违法性,对收费员的及时劝阻表示感谢。
此次拦截处置,既坚守了交通安全“红线”,又传递了温情服务温度。新乐收费站始终秉持“安全第一、服务至上”的原则,将隐患排查融入日常,通过及时劝阻、耐心讲解,全力防范行人上高速等危险行为,为道路交通安全筑牢坚实防线。
