12月22日,机场收费站收费四班在班长带领下,集中学习了最新下发的“纸改电”操作指南,这次软件升级重点优化了两项功能,旨在提升司乘人员的通行效率和开票体验。第一项优化是移动支付成功后直接生成开票凭证号和二维码。以往司乘人员需要事后通过小程序查找行程并开票,现在支付完成时系统就同步生成开票信息。第二项优化是ETC余额不足转现金时不再出现提示弹窗界面。这一改变看似微小,却在实际操作中大大减少了车辆在车道的停留时间。当ETC账户余额不足时,系统将无缝切换至现金或移动支付方式,避免因弹窗确认导致的流程中断,尤其是在高峰时段,这一优化效果尤为明显。
数字化改革不仅是技术的应用,更是服务理念的转变。通过简化流程、减少等待、提供贴心指导,最终目标是让广大司乘的每一次出行都更加高效、顺畅。
