12月22日傍晚，天色渐暗，机场收费站内广场上车辆有序通行。这时，一位女士匆匆从高速公路方向步行至收费站，神情焦急。当班收费员见状，立即走出岗亭上前询问。

原来，这位女士驾驶的车辆在驶离高速的匝道上突然发生故障，无法继续行驶。情急之下，她只好步行到收费站求助。了解情况后，收费员没有丝毫犹豫，立即叫上另一名同事，一同跟随女士赶往匝道故障点。

到达现场后，两人决定先将车辆推至安全区域。他们一边提醒后方车辆注意，一边合力将故障车从匝道缓缓推至收费站车道。完成缴费后，又继续将车推至外广场的安全区域靠边停好。随后，工作人员还主动帮忙查找可靠的救援修车电话，并告知女士相关联系方式和注意事项。临走前，女司机感动不已，执意拿出两瓶饮料向工作人员表达谢意，但两人微笑着婉拒了：“这是我们应该做的，您太客气了。天气冷，请注意安全，早点联系上维修就好。”

冬日傍晚的寒意中，这抹温暖的相助显得格外珍贵。一次次简单的伸手、一句句朴实的回应，汇聚成高速公路上一道流动的温情风景。为热心负责的收费员点赞！