12月23日上午，在机场收费站出口，一位老师傅在缴费后焦急地向工作人员求助：“我上高速的时候ETC怎么不能用了？能帮我看看吗？”工作人员听到司机求助后，立即意识到问题若在车道内处理可能影响后方通行。他迅速呼叫同事引导该车辆停靠至广场安全区域。随后，工作人员上前对车辆的前挡风玻璃ETC设备（即OBU）进行了仔细检查。“师傅，您看，设备屏幕完全不亮了，很可能是没电了。”工作人员指着OBU分析道，“您这车最近是不是停着有段时间了？”司机师傅这才恍然大悟：“对对，小半个月车一直在地库放着。”原因很快明确：由于车辆长期停放，OBU设备内置电池电量耗尽，导致无法正常感应通行。“您别着急，这不是大故障。咱们这设备背面有太阳能充电板，您回去后把车开到阳光下晒几个小时，或者找个普通的手机数据线，给它充上电，就能恢复。”

从一脸困惑到豁然开朗，司机师傅的眉头舒展开来。“太谢谢你们了！省得我专门跑去维修点了。”他连连向工作人员道谢，随后驾车安心离去。 随着冬季来临，车辆长期停放导致ETC设备电量耗尽的情况偶有发生。此类事件虽小，却直接影响用户出行体验。机场收费站在此提醒广大车主，关注ETC设备状态，遇简单故障可先尝试自助解决，如问题持续，应及时联系官方服务渠道。收费站一贯要求工作人员在确保道口畅通的前提下，尽可能为司乘人员排忧解难，提供“有温度的服务”。这次帮助司机为ETC“充电”，不仅是用阳光“激活”了设备，更是用主动、专业的服务“温暖”了旅途。