根据近期睿通公司组织的高速公路通行费票据电子化业务培训，机场收费站归纳总结纸改电工作日常运营中常见的各项问题：1.“智慧发票服务平台”从12月20日起在平台可独立解决发票问题，一线工作人员运用智慧发票服务平台，处理用户发票咨询，包括修改错误、辅助开票、颜色调整指导及站点查询人员授权。2.若司乘因特殊情况确需开具纸质发票，收费站值班人员需按流程协助办理开具票据。3. 并讲解了发票被拉取相关规范处理的操作。

联网收费软件操作流程及注意事项：1.移动支付成功交易生成开票凭证号和二维码本次增量更新车道软件的操作步骤，以及站级业务管理平台查询移动支付流水查询开票凭证号的操作步骤。2.ETC用户余额不足转现金不再提示弹窗界面，产生的流水可在“票根平台”进行电子发票开具。

机场收费站票证及收费人员对此次优化培训内容及有关平台一一进行了实践操作，并对库存纸质机打票进行了盘点及整理工作。