为进一步严明工作纪律、规范岗位行为,新乐收费站二班于组织召开工作纪律专题会议,班长王磊主持会议并对班组工作纪律提出四项明确要求。
会议强调,一是规范仪容仪表,当班期间需统一着装,按规定佩戴工牌、肩章,保持仪容仪表整洁端正,展现收费站工作人员的良好职业风貌;二是严守岗位规矩,严禁在岗期间出现玩手机、离岗闲聊、擅自脱离收费岗亭等与工作无关的行为;三是落实服务规范,严格执行收费发卡标准化流程,做到“唱收唱付、金额清晰、操作准确”,对待司乘秉持“礼貌、耐心、专业”原则,杜绝态度生硬、语气恶劣及与司乘发生争执等情况;四是执行交接制度,交接班时需严格落实现金、票据核对流程,逐一清点账册、核对票款数量,确保账实相符。
会议最后,班长对近期班组纪律表现进行简要总结,并要求全体成员将纪律要求内化于心、外化于行,切实把会议精神落实到日常收费工作的每一个环节。
