1月5日上午10时许，机场收费站二班的收费员在执勤时，发现出口内广场临近人工道入口处，一辆小客车开启双闪停滞不前。收费员当即上前询问情况，得知司机手机欠费停机，无法缴纳高速通行费，只能等待家人下机后联系帮忙缴费。

收费人员考虑到车辆停在入口处存在极大安全隐患，收费员立刻告知司机，站内可提供临时无线网络，建议其先驶出高速再处理缴费事宜。随后，收费员引导车辆顺利驶出人工道，并主动协助司机完成通行费缴纳与手机充值操作。这一举动不仅为司机节省了时间，更有效规避了车辆剐蹭的安全风险。司机对收费人员的暖心帮助连连致谢，称赞你们收费站服务贴心、周到。

在此，机场收费站温馨提示广大司乘朋友：月初正值手机扣费高峰期，易出现欠费停机情况，请提前检查话费余额，及时充值，避免出行途中因手机停机带来不便，机场收费站一直秉承“司乘第一，服务至上”的服务理念，致力于打造一流标杆收费站。