1月8日下午，收费四班的工作人员刚完成交接班，便迎来了一辆停靠在窗口的小车。按照常规流程，收费员需伸出手接通行卡，可无奈车辆与岗亭距离过远，收费员伸手也无法触及。眼看司机就要下车递卡，一旁的备岗人员立刻快步上前，接过通行卡稳稳地送到了收费员手中。

“太谢谢了！”司机脸上露出了感激的笑容，一句简单的道谢，让凛冽的寒风仿佛都多了几分暖意。备岗人员笑着摆摆手，转身又投入到了繁忙的工作中。

这不过是收费站日常工作里一件再普通不过的小事，没有波澜壮阔的情节，也没有惊天动地的壮举。但正是这一件件看似微不足道的小事，却彰显着正定高新区收费员们的责任与担当。

作为高速公路上的服务窗口，收费站连接着的是司乘人员的出行路，更是一条传递温暖的连心路。每一次主动的帮扶，每一个真诚的微笑，都是收费员们用实际行动践行服务初心的体现。他们或许没有豪言壮语，却始终在平凡的岗位上，用点滴微光，照亮司乘人员的旅途，也让“热心服务”这四个字，在正定高新区的冬日里熠熠生辉。