面对实施的延续性通行费减免政策,新元高速新乐收费站四班未雨绸缪,召开专题学习讨论会,重点围绕“ETC用户优惠政策叠加”这一服务核心,深入研讨落地执行细节,旨在提升司乘人员的通行体验。
研讨会强调,根据新政策,安装车载装置的ETC用户在享受客运班车、集装箱车辆等特定优惠的基础上,可继续叠加享受ETC本身的优惠政策。这要求收费人员必须熟练掌握不同优惠政策的适用条件与计算逻辑,确保系统操作准确无误,避免多免、漏免。
班组成员结合各自岗位经验,分析了可能出现的复杂情况与系统提示处理流程,共同梳理了清晰的操作指引和应急预案。班长总结时要求,全体班员务必在政策正式执行前,通过理论测试与情景模拟,完全掌握优惠叠加规则。四班将通过提供更精准、更顺畅服务,让国家及地方的惠民政策真正落到实处,让每一位ETC用户感受到便捷与实惠。
