1月8日12时，曹玉森在003车道进行发卡作业。一辆白色轿车缓缓驶入车道，司机摇下车窗，面露焦急之色，曹玉森意识到他可能遇到了困难。在确认当前车道无等候车辆后，我主动轻声问道：“大爷您好，看您好像在找路，是遇到什么问题了吗？”

       车窗内的司机是一位头发花白的大爷，有些不好意思地说：“你好，我要去长治，可手机导航弄不明白，琢磨半天也不知道该往哪个方向走，只能在这儿停下问问。” 了解情况后，曹玉森连忙安慰道：“大爷您别着急，我给您说清楚路线，保证您能顺利找到路！”

       考虑到司机大爷年纪较大，记不住复杂路线，曹玉森特意放慢语速，用通俗易懂的语言逐步指引：“大爷，您从咱们收费站出去后，直接往邯郸方向行驶，跟着 S75 太行山高速的绿色路牌走就行。沿着这条高速一直开，会经过赵峪隧道，出了隧道大概 3 公里左右，就会看到 G22 青兰高速的互通指示牌，到时候您跟着‘长治’方向的指引转过去，之后沿着青兰高速直行，就能直接抵达长治了。”

       为了让司机大爷记得更牢，曹玉森一边说一边用手比划方向，还特意强调关键节点：“您记住两个重点就行，一是先上太行山高速往邯郸方向，二是过了赵峪隧道就找青兰高速的牌子。路牌都是绿色的，上面有明显的‘长治’字样和 G22 编号，很好辨认。”

       司机大爷脸上露出了放心的笑容，连连道谢：“太谢谢你了！你说得这么清楚，真是解决了我的大难题！要不我真不知道该怎么办了。”

       顿井收费站不仅是缴费通行的节点，更是传递温暖的平台。对于老年司机这类特殊群体，多一份耐心、多一句叮嘱、多一个贴心举动，就能为他们的出行增添一份安全与安心。