随着河北高速公路电子发票系统的全面推广，为切实解决广大司乘人员在开票过程中遇到的实操困惑，新乐收费站近期持续开展“面对面、手把手”电子发票开具指导服务，将便民春风送至每一位过往车主身边。

“师傅您好，需要开具电子发票吗？我可以帮您操作。”在新乐收费站出口车道，收费员刘宇正热情地为一位司机提供开票指导。只见他熟练地指引司机扫描二维码，逐步演示如何填写抬头信息、选择通行记录、申请开票。不到两分钟，司机的手机便收到了开票成功的提示。“以前总觉得电子发票流程复杂，有你们现场教，一下就学会了！以后报销方便多了！”司机连连称赞。

像小刘这样的收费员，如今在新乐收费站已成为常态。新乐收费站利用班前班后会组织全员培训，确保每位收费员熟悉电子发票平台操作流程，能够清晰解答常见问题，化身司乘身边的“移动指南针”。

从“纸”到“e”，变的只是票据形式，不变的是高速人始终如一的为民初心。新乐收费站以细致入微的延伸服务，助力每一位司乘轻松拥抱智慧交通新体验，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的便民承诺。