为切实提升服务质量和达到引车上路目的，推动冀交万里行积分兑换活动落地见效，1月12日，机场收费站组织一线员工开展冀交万里行积分兑换专项学习会，实现人人懂政策、会操作、能讲解。

 学习会上，一线人员围绕冀交万里行积分兑换活动的参与条件、兑换流程、优惠权益及常见问题展开详细讲解，结合实际操作案例演示积分查询、礼品兑换的具体步骤。参会人员认真记录要点，针对司乘可能提出的疑问展开交流讨论，梳理出清晰的解答口径。 会议强调，全体收费人员要将学习成果转化为服务实效，在日常工作中主动向过往司乘宣传积分兑换政策，耐心引导符合条件的车主参与活动，以贴心服务提升司乘出行体验。

 此次学习会，进一步夯实了员工的业务基础，为后续积分兑换活动的顺利开展提供了有力保障，助力机场收费站以更优质的服务广大出行群众。