为确保河北省车辆通行费减免延续政策精准落地,切实提升收费服务质效,让司乘人员充分享受政策红利,近日,高阳西站组织全体收费人员开展政策专题学习培训,全面吃透政策要点、规范执行标准。
培训会上,重点解读了河北省延续实施的地方性车辆通行费减免政策核心内容,包括省内客运班线车辆、省际对开客运班线车辆的通行次数及里程减免标准,以及鲜活农产品运输“绿色通道”免通行费等相关规定。同时,针对政策执行中的关键环节进行细化说明,明确ETC用户叠加优惠的享受方式、车辆查验规范、特情处置流程等实操要求,确保每一名工作人员都能熟练掌握政策边界、准确解答司乘咨询。
此次集中学习进一步统一了政策执行标准,提升了收费人员的业务能力与服务水平,下一步,高阳西站将持续强化政策执行监督,优化服务流程,确保通行费减免政策落实到位,以专业服务助力物流降本增效,为过往司乘提供更便捷、高效的通行体验。
