为进一步规范绿通查验业务流程，提升员工专业技能与文明服务水平，确保鲜活农产品运输“绿色通道”高效畅通，1月15日，抗大东收费站组织全体收费一线员工开展绿通业务专题培训。

       本次培训紧扣实际工作需求，以《绿通文明服务手册》为核心展开系统学习。站领导详细讲解了绿通查验的标准流程、文明服务用语及沟通技巧，强调既要严格执行查验规定，又要规范文明用语，实现规范高效与温情服务的有机统一。针对鲜活农产品品种目录的最新变化，培训通过新旧目录对比、易混淆品种辨析等方式，帮助员工精准掌握新增品类、剔除品类的区分要点，避免因政策理解偏差导致的查验误差。同时，明确了绿通查验拍照的角度、范围及核心要素，确保照片能真实反映车辆及货物情况。

       此次培训内容实用、针对性强，有效解决了实际工作中的困惑，显著提升了业务处置能力。下一步，收费站将以此次培训为契机，常态化开展业务技能提升活动，推动绿通查验工作标准化、规范化、高效化，持续优化通行环境。