新乐收费站收费四班重点学习了集团安委会讲话中“强化科技赋能”与“做好信访舆情工作”相关内容。班组结合智慧收费系统应用、ETC特情处理、司乘咨询服务等日常工作展开讨论。成员们认识到，熟练操作智能设备、快速准确处理收费争议、提供温馨周到服务，不仅是提升效率与体验的关键，也是预防舆情、保障运营安全的重要环节。大家表示，要积极适应安全管理智能化趋势，主动学习新平台、新功能，同时要注重服务细节与沟通技巧，用心解决司乘“急难愁盼”，以优质服务促进安全、和谐、稳定的收费运营环境。