下午五点二十八分,夕阳的余晖给收费站的岗亭镀上了一层暖金色,一辆一型客车缓缓驶入收费车道。
我快速完成车辆信息核对与通行费收缴流程,刚准备递出通行卡,司机师傅便开口询问:“您好,麻烦给开一张发票。”我微笑着向司机解释:“师傅您好,咱们现在统一提供电子发票,没有纸质发票啦。”
见司机面露疑惑,我耐心告知具体申领方式:“您只要打开微信,搜索‘冀e行’小程序,按照提示操作就能申请开具电子发票,流程很简单的。”为了让司机听得更明白,我还补充了几个关键步骤的注意事项。
司机师傅听完连连点头:“原来这么方便,谢谢你啊!”看着车辆平稳驶离车道,我知道,每一次细致的解答,都是擦亮收费站窗口形象的小小一笔,而我们也始终在这样的点滴小事里,践行着用心服务的承诺。
