“胎压报警的时候我都懵了，还好遇到了这么负责任的收费员！”1月18日，一位司机师傅驾驶私家车返乡途中，在收费站出口遭遇车辆胎压骤降，收费站收费员的暖心帮助让他顺利踏上后续行程。

当日上午9时，司机师傅驾车带着家人回老家，驶入收费站出口车道时，车辆仪表盘突然亮起胎压报警灯。“当时车上还有老人和孩子，想着要赶在午饭前到家，一下子就慌了神。”司机师傅说，他下车检查后发现左后轮胎压明显不足，但自己既没有补胎工具，也不清楚附近哪里有修车店。

正在车道执勤的疏导员看到司机师傅焦急地围着车辆打转，立即主动上前询问情况。了解原委后，疏导员迅速联系班长调配应急资源，不仅帮助司机师傅联系到附近的修车师傅，还详细告知车辆位置与故障情况，并协调对方以最快速度赶来。

等待间隙，疏导员做好车辆安全防护，在车辆后方放置警示标志，提醒过往车辆注意避让。20多分钟后，修车师傅抵达现场，快速完成补胎和胎压校准工作。